Facturatie

Hoe komt de factuur voor een reader tot stand?

De factuur voor het gebruik van auteursrechtelijk beschermd werk in uw reader kan op de volgende manieren tot stand komen.

U doet een toestemmingsaanvraag voor het overnemen van een bepaald artikel. Op ..

Ons factuuradres wijkt af van het gehanteerde adres op de factuur, kan dit aangepast worden?

Indien op de facturen niet het juiste adres wordt vermeld, kunt u dit in overleg met uw centrale contactpersoon voor PRO schriftelijk aan ons doorgeven. Wij passen dan uiteraard de adressering voor u aan.

Hoe kom ik erachter wie aanvrager is geweest van een toestemming waarvoor ik nu een factuur heb ontvangen?

Indien op de toestemmingsaanvraag of op de reader de contactpersoon c.q. samensteller van de reader vermeld staat, vindt u dit terug op de factuur bij ‘Uw readernummer’. Daar vermelden wij uw opgegeven kostenplaats en/of de naam van de samensteller of ..

Hoe teken ik bezwaar aan op een factuur?

Om bezwaar aan te tekenen op een factuur kunt u een e-mail sturen naar pro@cedar.nl. Alleen schriftelijke bezwaren ontvangen binnen de betalingstermijn (30 dagen na factuurdatum) kunnen wij ..

Ik wil bezwaar aantekenen op de factuur, maar de betalingstermijn is reeds verstreken. Is dit nog mogelijk?

Stichting PRO doet haar uiterste best om de kwaliteit van facturen te garanderen. Toch kan het voorkomen dat u het niet eens bent met en ontvangen factuur. Indien u het niet eens bent met een factuur moet uw gemotiveerde bezwaar op de factuur binnen de vervaltermijn ..

Ik heb reeds een factuur ontvangen voor een reader, maar ontvang hiervoor een creditfactuur en nieuwe factuur. Waarom ontvang ik deze facturen?

U doet een toestemmingsaanvraag voor het overnemen van een bepaald artikel. Op basis van deze toestemming wordt de factuur bepaald. Zodra wij het bewijsexemplaar hebben ontvangen of 90 dagen na publicatiedatum wordt de factuur verstuurd. Bij ontvangst van het ..

Op de factuur staat een overname die in mijn ogen een korte overname betreft. Waarom wordt deze overname nu toch berekend?

Alle readers worden tweemaal gecontroleerd, waarbij specifiek gelet wordt of het een korte of niet-korte overname betreft. Hierbij wordt de woordengrens gehanteerd van 8.000 woorden voor een tijdschrift en 10.000 woorden voor een boek.

Op de factuur wordt het Vrijwaringsfonds berekend, wat houdt dit precies in?

Als na controle van de reader is gebleken dat een niet-korte overname is gerbuikt waarvoor geen voorafgaande toestemming is aangevraagd, dan wordt dit als inbreuk gezien. Stichting Pro zoekt zorgvuldig uit welke uitgever rechthebbende is van deze ..

Op de toestemmingsaanvraag hebben wij als oplage 100 aangegeven, maar uiteindelijk zijn er maar 50 gedrukt. Waarom moeten wij dan toch voor 100 exemplaren betalen?

Indien u toestemming aanvraagt voor het gebruik van een bepaalde overname in een bepaalde oplage, verlenen wij voor die exacte oplage toestemming op basis van het mandaat dat Stichting PRO van de uitgeverijen heeft.

Als u ..

Het aantal overgenomen pagina’s wijkt af van het aantal pagina’s dat op de factuur vermeld staat. Hoe kan dit?

Uit onze ervaring blijkt dat onderwijsinstellingen niet op de hoogte zijn dat titelpagina’s, inhoudsopgave, bronvermeldingen en eventuele doorgestreepte pagina’s allemaal meetellen voor de bepaling van het aantal overgenomen ..

Ik heb een artikel overgenomen van het vrije internet en krijg hiervoor toch een factuur. Hoe kan dit?

Internetpagina’s die op internet vrij te raadplegen zijn, zijn niet vrij van auteursrechten. Alleen indien specifiek door de rechthebbende vermeld staat dat het vrijelijk gepubliceerd mag worden, kunt u de betreffende pagina('s) zonder ..

Het gebruikte tarief op de factuur wijkt af van het gehanteerde tarief op de toestemmingsaanvraag. Hoe wordt dit gecorrigeerd?

Aan de tarieven die op de toestemmingsaanvraag worden gehanteerd, kunnen geen rechten worden ontleend – het is een pro-forma berekening. De tarieven zullen bij de overgang van een jaar bijvoorbeeld net iets afwijken van het jaar ervoor.

Het overgenomen artikel bevat niet meer dan 25 pagina’s, waarom krijg ik toch een factuur?

Niet het aantal pagina’s is bepalend of het een korte of niet-korte overname betreft, maar het aantal woorden.

Er geldt dat uit een tijdschrift niet meer dan 8.000 woorden mogen worden overgenomen en uit een boek niet meer dan ..