FAQ
Tips voor gebruik FAQ
FAQ's lezen, doorsturen, printen en op de hoogte blijven
- Hoe klap ik een antwoord weer in?
- Wat betekent de knop "markeren" links onder mijn antwoord?
- Is printen van een faq mogelijk?
- Hoe stuur ik een FAQ door?
- Kan ik op de hoogte blijven van nieuwe items?
Toestemming
Toestemming aanvragen via PRO, de Uitgever & eigen werk
- Een docent wil graag een reader samenstellen, waarin een artikel zit van zijn eigen hand. Ook een artikel van een collega-docent wordt in de reader opgenomen. Alle artikelen zijn opgenomen in een boek dat is uitgegeven. Kunnen wij deze lange artikelen kosteloos gebruiken?
- Ik heb een toestemmingsaanvraag gedaan, maar wil hier bij nader inzien toch van afzien. Wat is hiervoor de procedure?
- Is mondelinge toestemming van de uitgever voor het gebruik van een lange overname voldoende of moet dit op schrift worden gezet?
- Als een boek is geschreven door verschillende auteurs, bij wie liggen dan de auteursrechten? Moet ik toestemming vragen aan elke auteur apart?
- Ik heb onlangs toestemming gekregen voor het publiceren van lange overnames. Nu moet de reader bijbesteld worden: ik laat dus nieuwe exemplaren drukken. Moet ik opnieuw toestemming aanvragen?
Facturatie
Vragen over telling, de factuur en bezwaar maken
- Hoe komt de factuur voor een reader tot stand?
- Ons factuuradres wijkt af van het gehanteerde adres op de factuur, kan dit aangepast worden?
- Hoe kom ik erachter wie aanvrager is geweest van een toestemming waarvoor ik nu een factuur heb ontvangen?
- Hoe teken ik bezwaar aan op een factuur?
- Ik wil bezwaar aantekenen op de factuur, maar de betalingstermijn is reeds verstreken. Is dit nog mogelijk?
- Ik heb reeds een factuur ontvangen voor een reader, maar ontvang hiervoor een creditfactuur en nieuwe factuur. Waarom ontvang ik deze facturen?
- Op de factuur staat een overname die in mijn ogen een korte overname betreft. Waarom wordt deze overname nu toch berekend?
- Op de factuur wordt het Vrijwaringsfonds berekend, wat houdt dit precies in?
- Op de toestemmingsaanvraag hebben wij als oplage 100 aangegeven, maar uiteindelijk zijn er maar 50 gedrukt. Waarom moeten wij dan toch voor 100 exemplaren betalen?
- Het aantal overgenomen pagina’s wijkt af van het aantal pagina’s dat op de factuur vermeld staat. Hoe kan dit?
- Ik heb een artikel overgenomen van het vrije internet en krijg hiervoor toch een factuur. Hoe kan dit?
- Het gebruikte tarief op de factuur wijkt af van het gehanteerde tarief op de toestemmingsaanvraag. Hoe wordt dit gecorrigeerd?
- Het overgenomen artikel bevat niet meer dan 25 pagina’s, waarom krijg ik toch een factuur?
Inlogcodes Intranet voor PRO
Alles over de digitale controle
- Waarom moet ik PRO toegang geven tot mijn elektronische leeromgeving?
- Wat voor een soort toegang of account wordt gevraagd?
- Wat doet Stichting PRO tijdens een digitale controle?
- Maar ik plaats helemaal geen auteursrechtelijk beschermd materiaal op intranet. Moet ik dan toch toegang geven aan PRO?
Divers
Uit de handel, bronvermelding en meer
- Wat is een kort gedeelte?
- Mag ik bladmuziek overnemen in onderwijspublicaties?
- Hoe kan ik melding maken van een korte overname in een reader?
- Is het mogelijk bewijsexemplaren van readers elektronisch i.p.v. op papier naar PRO te sturen?
- Welke vereisten stelt Stichting PRO aan de bronvermelding?
- Ben je verplicht aan bronvermelding te doen?
- Als ik in een reader verschillende hoofdstukken van een boek gebruik, maar deze hoofdstukken staan verspreid in de reader, hoe zit het met de 10.000 woordengrens? Worden al deze losse hoofdstukken bij elkaar opgeteld, of staan ze los van elkaar?
- Graag wil ik een boek gebruiken dat niet meer verkrijgbaar is of wordt herdrukt. Hoe kan ik dit regelen?
- Hoe weet ik of een boek uit de handel is?







